[반품 및 교환을 원하실 경우]

반품 및 교환은 구입일로 1주일 이내 가능 하십니다.
제품하자로 인한 반품 및 교환은 100% 판매자 책임으로 고객님 부담은 없으시며,
고객님 변심에 의한 반품은 왕복택배비 5000원 (배송비는 제품에 따라 다를 수 있음) 이 청구 됩니다.

[고객님 변심에 의한 반품시 접수가 불가능한 경우]

1> 제품 수령 후 1주일 경과시 반품 불가 (받으시는 즉시 제품테스트를 권해 드립니다.)
2> 포장케이스 훼손 및 제품 사용시 반품 불가 (제품 개봉시 주의해서 뜯어 주세요^^)

고객센터로 연락 후 진행 하시면 좀 더 신속한 처리가 가능하며,
고객센터와 통화로 접수가 이루어 지셨더라도 아래 기재사항을 함께 적어 보내 주시면 감사하겠습니다.

교환/ 반품 /A/S 신청시 기재사항

1) 구매자(수령인) 성명 :

2) 연락처 :

3) 제품명 :

4) 구매일 :

5) 구매경로 : ex) 스파램홈페이지,옥션,g마켓,11번가,직접방문,기타

6) 사유(증상) :

반품 및 교환은  로젠택배를 이용하여 진행 가능하며,
타배송사 이용시 배송비가 달라 질 수 있사오니 지정 택배 사용을 부탁 드립니다.
(기본 배송비-2,500원 초과시 고객님 부담임을 알려 드립니다.)